Sua Média:
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Com o propósito da formação de mediadores, contem alguns módulos representativos, não é descritiva, porque adota o aprendizado principalmente das técnicas, desenvolvido através de exemplos, representações ou fórmulas representativas, para serem ícones para a lembrança, assim o aprendizado, as descrições e as explicações serão preenchidas em aula através da discussão dos exercícios, trabalhos em grupo e representações. Na introdução, aborda aspectos históricos e de desenvolvimento das ADRs (Alternative Dispute Resolution) ou MESC Métodos extras judiciais de solução de controvérsia) apresentando o desenvolvimento ocorrido na mediação, suas várias modalidades e aplicações através do tempo pelos diversos mecanismos utilizados. A psicologia será abordada de forma sucinta, inicialmente se dará uma visão do conflito e a importância de sua positividade e a visão ampliada pela mediação, obtendo-se, uma nova visão do conceito de conflito e de consenso e da importância do conflito como instrumento de revelação das “verdades” de crescimento e incremento de soluções cooperativas. Serão abordados também os conceitos da Neurolinquistica, principalmente para a utilização pelo Mediador como agente de comunicação. No desenvolvimento das técnicas de mediação, serão discutidos e analisados os procedimentos éticos profissionais, os modos de condução de uma mediação e os procedimentos do mediador na fase de abertura do processo. São dadas as diversas técnicas que o mediador se utilizará no desenvolvimento do processo de mediação, com ênfase para as técnicas de negociação ganha-ganha ou por princípios, desenvolvida pela escola de Harvard, que serão terceirizadas e formam parte da estrutura básica da mediação. Serão apreciadas e discutidas as técnicas de fechamento do processo de mediação e de redação do eventual acordo e discutidos as várias hipóteses e dificuldades para a realização do acordo e sua redação. Finalizando, serão discutidos e analisados os aspectos legais e jurídicos e a Lei de Mediação n. 13140/95.